品牌故事丨有效建立品牌与用户深度沟通的情感纽带

一个好的品牌故事,与好的品牌名、好的LOGO、好的广告语同样重要。品牌故事是品牌的基础,对于企业的成长和发展,有着不可忽视的作用。好的品牌故事,可以让消费者产生信赖感和吸引力,使之愿意付出更多的关注和花费更多钱购买。

碎片化时代,想要在众多品牌中脱颖而出,吸引用户注意,讲一个好的品牌故事,才是品牌差异化突围的最佳选择。


故事定位,确立一个简明的故事要点

品牌故事是为品牌理念及品牌的核心价值而服务的,想要创造出能够精准传达品牌理念的故事,就要对品牌的核心理念及价值进行深入的挖掘,由此品牌的前期调查必不可少,通过品牌调查,确立品牌的故事定位。

这需要掌握的信息包括:创始人及其经历、产品开发历程、产品原料、包装、工艺及卖点、产品体验、品牌的情感属性、目标消费者,以及竞品分析等。

基于以上调查,梳理材料,整理出产品的亮点,明确品牌定位,确定品牌故事内容中的冲突和卖点。

dcbrand大诚品牌咨询强调,定位是品牌故事的灵魂,品牌故事是为输出品牌定位服务的,所以,如果定位调整了,品牌故事就必须随着做出相应的调整。


确定核心元素,为品牌故事嵌入精神内核

在品牌定位的基础上,确定品牌故事的核心元素,如老字号品牌,可从创始年份、创始人、品牌名字、传统工艺、传统文化等元素入手。而想走传统路线的非老字号品牌,可以考虑利用易经、太极、八卦、传统戏曲、当地历史名人等古已有之的元素,为客户传达出品牌的传统理念和风格。

品牌故事也可以结合创始人的个人经历,将情怀和梦想传达给客户,使客户产生共情。

另外“工匠精神”也是品牌故事中常用的元素,通过复杂工艺流程和产品细节考究等方面,让客户对产品有更深入的了解,给人一种“匠心”的感知。

通过确定品牌故事的核心元素,并切合人们的价值观体系,品牌故事也成为了品牌传递企业价值观的优质载体,一方面它会清晰表达企业的品牌理念,另一方面也是激励激发消费者选择购买产品的精神内核。


灵活叙述,让品牌故事生动形象

一个好的品牌故事,不仅能赋予这个品牌性格,同时也是向消费者传达品牌精神的重要工具。好的品牌故事具有被记忆、易传播的特性,是消费者和品牌之间的“情感”切入点,能够传递品牌的价值观,使消费者受到感染或冲击,全力激发消费者的潜在购买意识,并使消费者愿意“从一而终”。

dcbrand大诚品牌咨询认为,好的品牌故事,应该同时拥有两层叙事结构。其浅层结构,是我们看到的人物、情节、卖点;其深层结构,则是我们人类共同的母题。

要成为好的品牌故事,在叙述中要达到以下三点要求:

1、让人注意,以反常来激发人们的好奇心,找到所有材料里面反差最大一点作为切入点;

2、让人相信,故事是文学,文学的核心是:似真性。也就是说品牌故事来自生活,而要高于生活,不过这其中不能遗失真诚,在信息越来越透明的时代,真诚是赢得信任的最短路径;

3、让人体验,从用户角度来写故事,把卖点变成感受,把产品变成情感。

真正让大家记住的故事,不是最好的故事,而是重复最多次数的故事。当客户主动为你的故事买单和传播,这就可以称得上是一个成功的品牌故事了。


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