品牌策略丨电商需要品牌化经营
应对低价竞争者

价格战只会两败俱伤,只有塑造出属于自己的品牌,才能提升竞争力。

618电商节刚刚过去,激烈的电商争斗却丝毫不减,“返场狂欢”的序幕已然揭开。电商的词典里没有“休息”这两个字,从电商节双十一到电商周、小活动到大活动几乎是火拼全年的状态。

活动常有,价格常优惠,在扁平化的状态下,你有的商品,别人也有,不存在什么绝对意义上的优势,而人们可能已经不在乎那一点点的差价,所以面对层出不穷的竞争对手,让自己的产品和店铺脱颖而出,打造适合自己的电商品牌才是关键。

电商发展从07、08年左右的1.0时代已逐渐深入,从蹒跚起步到交易额的持续攀升,电商行业呈现飞速发展的态势,逐渐地从混乱期走向品牌期。传统的电商更多引流量、打爆款和上活动,去满足消费者的基本物质需求。然而在现在的消费升级时代,人们疲于在相似的产品中挣扎,已经只认品牌了。

对于品牌电商来说,已经不止是把线下的产品放到线上售卖,想要打出漂亮的成绩,更好的满足消费者的需求,就应该把目光投向品牌理念、产品情怀和视觉标准。没有自己独特的产品品牌,势必会淹没在竞争河流中,更不要奢望可以赚到钱了。

电商要如何打造品牌才能找到行业的出路?


精准占位  让品牌抢占用户心智

人们每天都要面对各类纷繁的信息,所以往往只能记住第一名。这样的情况不仅出现在生活中,在商业世界里也是如此。一个品牌,如果不能做到品类中的第一,即使做到第二,也不容易被人记住。

可是,行业第一不是那么容易做到的,品类第一也是。定位理论中提到:如果你的品牌不能成为品类第一,那就去创造一个新品类吧。如果无法创造一个新品类,至少可以在同品类中通过挖掘与竞品的产品差异化,找出自己产品的独特优势。当消费者一想到某个品类时,立即想到这个品牌,或者想到这个品牌某些方面的独特优势,那么这个品牌就占据了消费者的心智,形成了自身的品牌竞争力。


品质是品牌竞争的原动力

我们要时刻谨记商业的本质要以商品为核心。一味的追求价格战取胜,降低产品质量标准,这种想法犹如无底洞,最终只会导致客户和资金的双重损失。

针对电商常见的回购率低的问题,dcbrand大诚品牌咨询认为,造成购后消极的原因主要是客户对质量不满意或你在推销时候的承诺没有及时兑现,而其中对质量不满意的客户比重更大一些。

无论什么时代,产品质量过硬而且质量始终稳定才留得住客户。


以消费者为中心  用情感符号驱动传播

在找准品牌定位和拥有过硬的品牌质量的基础上,将商品销售给客户的关键环节就在于传播。传播即赋予品牌独特的个性,售卖的不止是产品本身,还有品牌的符号意义、情感体验等。

dcbrand大诚品牌咨询认为,品牌的本质是构建产品之间的差异,品牌被赋予独特的个性,其形象变得具体可感,其与消费者之间的距离也随之拉近。

品牌传播的基础,要先有一个好的品牌名称,以及构建一个吸引人的品牌故事,其次就是针对产品亮点进行有力描述,同时打造出一句有亮点,有独特价值主张的Slogan。

要记住一点,客户停留在电商网页上的时间和是否下单的第一渠道通常是来自于营销文案和图像,这也就意味着优秀的营销文案和创意配图,能够让你的产品充满鲜活灵性并黏住客户。

电商和实体销售的最大区别就是客户和卖家无法见面,沟通大多通过文字,所以你的文字不止是精准描述产品优势,更重要的是通过文案来传达出品牌情感,同客户建立情感关联,即dcbrand大诚品牌咨询所一直强调的“品牌就是情感符号”的核心方法理论。

dcbrand大诚品牌咨询认为,情感可以维系品牌忠诚,如果一种品牌不能引起消费者的情感共鸣,品牌就难以赢得消费者的信任。正是因为品牌情感的存在,产品才既有使用价值,又有文化价值,并且成为了一种有性格、有生命、有风韵、有魅力,进而能与消费者心心相印的精神产品。

从产品设计包装、到产品文案、到产品故事、到客户话术,把控所有细节,将情感融入到产品的每一处,打造出一个独立的与众不同的产品品牌,通过品牌引爆热点,制造围观,形成持久传播,这才是真正成功打造出优秀电商品牌的标志。


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